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2014 · Inicio
Nexora inicia operaciones en Ciudad de México como distribuidor digital de accesorios tecnológicos, con un modelo enfocado en disponibilidad, agilidad comercial y atención en canales digitales.
Comercio omnicanal de tecnología
Conectamos personas y empresas con tecnología que sí mueve negocios.
Nexora integra e-commerce, marketplaces, venta corporativa y distribución para acercar accesorios de tecnología, electrónica de consumo, periféricos y soluciones para oficina con una operación flexible y escalable.
E-commerce propioMarketplacesVenta B2BOperación internacional
Portafolio especializadoTecnología, periféricos y accesorios de consumo.
Modelo omnicanalCanal digital, marketplaces, corporativo y distribuidores.
Atención B2C + B2BPedidos individuales, reposiciones y necesidades empresariales.
Capacidad internacionalMuestras, garantías, devoluciones y embarques especiales.
Giro y actividad
Tecnología y comercio omnicanal con capacidad nacional e internacional.
Nexora inició operaciones en Ciudad de México en 2014 como distribuidor digital de accesorios tecnológicos. Con el crecimiento del e-commerce amplió su portafolio, desarrolló ventas corporativas y fortaleció su presencia en marketplaces.
Nexora comercializa accesorios de tecnología, electrónica de consumo, periféricos, accesorios para oficina y pequeños equipos. Su modelo combina e-commerce propio, marketplaces, venta corporativa y distribuidores para atender tanto al consumidor final como a clientes empresariales.
La operación internacional complementa el modelo comercial con envíos B2C, reposiciones B2B, muestras, garantías, devoluciones y embarques especiales, permitiendo dar continuidad al ciclo completo de venta y postventa.
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Experiencia omnicanal
Integración de distintos puntos de venta y atención para responder a consumidores y empresas.
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Operación flexible
Capacidad para procesar compras de consumo, reposiciones B2B y requerimientos especiales.
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Visión escalable
Una estructura pensada para crecer en categorías, canales y mercados.
Evolución Nexora
De distribuidor digital a operación omnicanal.
La historia de Nexora refleja la evolución del retail tecnológico: más canales, mayores expectativas de servicio y una logística que debe acompañar cada etapa de la experiencia.
2014Inicio de operaciones en Ciudad de México como distribuidor digital.
ExpansiónAmpliación del portafolio y crecimiento en marketplaces.
B2BDesarrollo de venta corporativa y atención a distribuidores.
ActualidadOperación nacional con capacidad para gestionar movimientos internacionales.
Historia
Una evolución ligada al crecimiento del comercio digital.
Desde 2014, Nexora ha evolucionado de un distribuidor digital de accesorios tecnológicos hacia una operación omnicanal que integra venta a consumidores, empresas y distribuidores.
EC
Expansión e-commerce
El crecimiento del comercio electrónico impulsa la ampliación del portafolio y una mayor capacidad para atender pedidos de distintas categorías de tecnología y electrónica de consumo.
B2B
Venta corporativa
La compañía incorpora atención a empresas y distribuidores, sumando reposiciones, compras recurrentes y necesidades de abastecimiento a su operación de consumo.
INT
Operación internacional
Nexora desarrolla capacidad para atender clientes, distribuidores y devoluciones fuera de México, apoyándose en su CEDIS del Estado de México y puntos de consolidación regional.
Misión
Acercar soluciones de tecnología y accesorios.
Acercar soluciones de tecnología y accesorios a clientes y empresas mediante una experiencia omnicanal ágil, con disponibilidad de producto, servicio confiable y capacidad logística nacional e internacional.
Visión
Conectar clientes y mercados.
Consolidarse como un retailer mexicano de referencia en comercio omnicanal especializado, reconocido por su capacidad de conectar clientes y mercados mediante una operación digital, flexible y escalable.
Portafolio
Categorías para un entorno cada vez más conectado.
El portafolio se concentra en categorías funcionales para consumidores, oficinas y empresas, con productos que pueden comercializarse de forma individual, recurrente o como parte de requerimientos corporativos.
Accesorios de tecnología
Soluciones para complementar dispositivos y mejorar el uso cotidiano.
Electrónica de consumo
Equipos compactos y dispositivos pensados para usuarios digitales.
Periféricos
Accesorios para productividad, conectividad y estaciones de trabajo.
Oficina & productividad
Artículos y pequeños equipos para espacios de trabajo modernos.
Pequeños equipos
Soluciones funcionales para hogar, oficina y operación empresarial.
Modelo comercial
Un mismo portafolio, distintos caminos para llegar al cliente.
Nexora combina canales directos y de terceros para ampliar su alcance comercial y responder a distintos perfiles de compra: consumidor final, empresas y distribuidores.
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E-commerce propioUna experiencia directa de marca, con control sobre comunicación, catálogo y servicio.
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MarketplacesPresencia en plataformas de alto tráfico para ampliar alcance y disponibilidad.
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Venta corporativaAtención a empresas para compras, reposiciones y necesidades recurrentes.
◎
DistribuidoresAbastecimiento y soporte comercial para ampliar cobertura y acceso al portafolio.
Operación preparada para crecerConcentración de la preparación internacional y puntos regionales de consolidación.
Operación y fulfillment
Una estructura que acompaña el crecimiento del canal digital.
La preparación internacional se concentra en un CEDIS del Estado de México, apoyado por puntos secundarios de consolidación en Guadalajara y Monterrey para agilizar movimientos regionales y alimentar la operación de exportación.
Esta estructura permite concentrar la preparación internacional, agilizar movimientos regionales y alimentar la operación de exportación, además de respaldar procesos de garantía, devolución y logística inversa asociados a la actividad comercial.
Estado de MéxicoPreparación internacional
GuadalajaraConsolidación regional
MonterreyConsolidación regional
Experiencia de servicio
Del pedido a la postventa, sin perder continuidad.
La operación conecta la venta con la preparación, entrega y postventa, de manera que cada canal comercial pueda mantener continuidad desde la solicitud del producto hasta una eventual garantía o devolución.
1
Selección
El cliente identifica el producto o solución adecuada según su canal.
2
Preparación
Se consolida el pedido para su despacho y gestión logística.
3
Entrega
El pedido avanza mediante el esquema de distribución correspondiente.
4
Soporte
Atención a incidencias, garantías y necesidades posteriores a la compra.
5
Devolución
Gestión de logística inversa cuando el caso requiere devolución o reemplazo.
Operación internacional
Más que exportar: conectar pedidos, clientes y mercados.
Nexora gestiona distintos tipos de movimientos internacionales asociados a su actividad comercial: envíos B2C, reposiciones B2B, muestras, garantías, devoluciones y embarques especiales.
La logística internacional funciona como soporte de su actividad comercial: permite atender ventas, reposiciones, muestras y procesos de postventa fuera de México sin modificar el enfoque principal de Nexora como retailer especializado.
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Soluciones
Servicios que respaldan una operación comercial más completa.
La combinación de canales comerciales y movimientos logísticos permite atender diferentes necesidades dentro de una misma operación, desde una compra individual hasta reposiciones empresariales y movimientos especiales.
B2C
Envíos a consumidor
Gestión de pedidos individuales vinculados al canal digital y marketplaces.
B2B
Reposiciones empresariales
Atención a compras corporativas, distribuidores y requerimientos recurrentes.
RMA
Garantías y devoluciones
Flujos de postventa para devolución, sustitución o seguimiento de producto.
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Embarques especiales
Movimientos asociados a muestras, necesidades extraordinarias y operación internacional.
Contacto
¿Buscas una solución para tu empresa o un requerimiento especial?
Cuéntanos si buscas productos para tu empresa, reposiciones, atención como distribuidor o apoyo para un requerimiento asociado a la operación internacional de tus compras.
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Compras corporativas
Solicitudes de volumen, reposiciones y necesidades empresariales.
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Distribución
Conversaciones comerciales con distribuidores y aliados.
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Movimientos internacionales
Consultas sobre muestras, garantías, devoluciones o embarques especiales.